xo殑姝屽拰楣挎櫁鏋滅劧寰堟惌-九游娱乐官网

　　创过业，辍过学，流过浪，扛过枪，留过洋，经历五彩缤纷的九游网站入口投资人。

　　02年考入厦门大学化学系的李杨，半只脚刚踏进校门时，就开始了在校创业，大三去野战军服役两年，在大熔炉里练就了军人的作风和好体格后，复学后用了三年不到的时间以优异成绩完成厦大金融本硕课程，又到日本留学后回国，先到国有控股的海峡产业基金，从此进入投资行业。

　　对于创业者来说，商业模式的选择十分重要，选择线上还是九游网页版入口线下是当下要面临的首要问题，看清商业模式的本质是创业者的必修课程。

　　就此，金牌顾问达晨创投副总裁李杨给出了他的看法和宝贵意见供创业者参考。以下是他的分享！

　　一、 什么是商业模式

　　对于商业模式的解释多种多样，哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森的版本更广泛被人认可：商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。

　　克莱顿·克里斯滕森对于商业模式的理解包括四个要素：客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。通俗来说就是：第一，你能给客户带来什么价值？第二，给客户带来价值之后你怎么赚钱？第三，你有什么资源和能力来同时能带来客户价值和公司盈利？第四，你如何来同时能带来客户价值和公司盈利？

　　二、线下线上模式没有实质差别

　　简单看来，线下的商业模式都是“销售＋产品”，其中销售过程会有成本支出。而卖出产品能拿到的盈利，对线上的商业模式而言，不论垂直电商还是社交广告，核心模式必定遵从“流量＋交易”。其中流量过程依然需要付出成本，再通过交易过程实现收益，考虑的也是成本和现金流能否匹配的问题。

　　举个例子，不论线下的教育行业还是线上的互联网金融，现金流这一点都可以做得不错，在这个基础上，不断提高产品品质和毛利率，降低获客的成本。所以好的商业模式一定是：你的销售以及流量的综合成本逐步降低，你的产品毛利、品牌溢价不断加深，这样的商业模式才会良性健康发展，让越来越多的消费者为你的产品和品牌买单。

　　简单总结就是：获客付出＋服务获利>0。

　　综上，商业可持续性的本质在于以下三点：

满足现实需求并得到用户认可（通过付费的方式实现）；

可持续的模式，自身可以不断优化；

提供更加优质的服务，获得更高的单价回报及更好的忠诚度。

　　三、线上创业需要考虑线下场景

　　即使是在线上创业，也要考虑线下场景，举个简单例子，社区电商领域，很多创业者认为构建一个社区，去将用户圈住，然后就可以通过电商来盈利，但最后往往会发现电商的转化率极低。原因何在？我九游娱乐官网们可以类比到相似线下的场景找到原因。如一个提供给女性交流的咖啡厅，就像一个小型的社区，圈住一批用户后，开始售卖一些女性用品，购买率一定是极低的。由此发现，创业者绝对不能不切实际地将线上商业目的和线下场景糅合在一起，必须要考虑各自的属性和要求。流量都是有属性的，消费者是抱着一定的消费目的来的，如果你附加的服务与消费者的预期不匹配，消费者就不会去买单。

　　再说另外一点，人群交叉销售。比如去年相当火爆的O2O按摩服务，为了吸引顾客、培养用户习惯而设置非常诱人的低价，每一单实际没赚什么钱。但是不是可以在提供按摩服务的同时，考虑附加产品的销售？比如各类营养品、护肤品？其实也很难成功。除了场景不对之外，社会需要的是专业化分工，专业化分工才能提升效率，对于按摩师而言，他们的专业技能是按摩而不是附加品的销售。这就是为什么线下实体按摩场所鲜有卖附加品成功的案例。

　　很多线下跑不通的模式，加上互联网，加上O2O的概念也未必能够跑通。因此，对创业者来说，多考虑、联系线下实际是非常必要的。

　　四、线上低频高额服务的获客成本其实很高

　　比如婚纱摄影、房屋租赁，这些行业的需求频次极低。从线下移到线上，看似能节省店租降低成本。但最核心的获客成本并没有得到降低，折算之后，会发现线上获客要远高于线下。线下店铺可以起到一个长期的品牌曝光，有利于构建一个良好且稳定的顾客关系，这些都是线上不具备的优势。

　　我们最后得到的结论是：时间沉淀下，线下获客的综合摊薄成本更有优势。

　　五、线上服务只能满足线下的部分功能

　　比如在线教育行业，虽然在学习费用方面，线上企业显然更有优势。但很多问题线上是解决不了的，比如学习环境和学习氛围，孩子们在学校的效率更高往往也是因为有老师和同学的陪伴。这方面在线教育的App依靠目前的技术手段，还难以做到和线下服务的抗衡。还有，在线医疗也有类似的问题，同样的医生提供服务，面对面的问诊与线上问诊给患者的心理感受是完全不同的，两种方式的付费率也是天壤之别。另外中国教育和医疗的资源本身就非常缺乏，线下的需求都没有被满足，三甲医院的医生在线上提供问诊服务，本身就是低效，不可持续的。

　　六、逻辑和爆点

　　§ 谈生活服务，入口离不开餐饮，再向其它高额低频服务延伸；

　　§ 谈垂直电商，入口离不开服饰，再向其它品类延伸；

　　§ 网红、直播，在流量上的优势都是暂时的，只是一种营销手段，而营销手段都是有寿命，没有门槛。

　　总结：模式抄袭后，只剩下一地鸡毛。

　　七、其实这些坑还在

　　有一些行业的坑依旧披着“消费升级”的外衣来蛊惑人心，需要提防！例如，奢侈品电商、宠物服务、周边游、育儿专业教育、生态有机农产品，这些行业爆发的时点都还没有到来，创业者不要因为现在“消费升级”的概念火爆，而盲目去再走一遍前人走过的坑。

　　八、服务领域越重越细出真工

　　先谈服务行业本身，创业者需要做到效率和管理再升级，回到最核心的指标。如餐饮行业，就需要注重翻桌率、开店的坪效、客单、回头客等指标，这都需要企业还原商业本质，在细节上提升。

　　再谈谈新良性消费，关于这一点，给创业者们一个忠告：

　　用口碑营销来降低营销费用，用好服务高单价来代替用年卡等低使用率的“心里低价”；用减少无用的低使用率设备来降低营销支出。

　　比如健身房，很多人也许都有发现，不少健身房太过注重营销，太渴望拉用户办年卡，赚快钱，结果往往不仅很难成功拉来客户，同时又花掉了大量营销费用。所以，我有一个期许，就是企业能够从赚快钱的浮躁心态，转变成好好做个有心的长效生意。其实，很多业态都会产生具有长期投资价值的标的。

　　九、关于痛点的思考

　　你要先想清楚，痛点是已经存在还是新产生的？如果痛点已经存在很久，那就要考虑痛点的制造者和承担者有没有急剧变化。

　　比如停车，这个事情大家都很头疼，很多人也都知道，为什么至今没有出现很好的解决办法？制造者是停车位太少，承担者是所有开车的人。这时候假如你准备在相关领域创业，必须考虑这个时间节点上，是不是停车位的数目已经开始急速扩张了？买车的人是不是突然增加很多，导致大家已经难以忍受这个问题？还是根本没什么变化，所以痛点其实也没那么痛？简单来说就是，你要衡量痛点的连接者，判断痛点本身的变化趋势。

　　编辑：王梓澍

　　金牌顾问已经吸引了大批投资机构高管、投资人入驻，在这个平台可以直接与这些大咖面对面沟通交流，我们已经建立了创业者社群，欢迎创业者加微信:MLY-fy，拉您入群。